Pop aperto di NatWest

NATWEST gestisce una banca temporanea a Tilehurst, per fornire supporto e rispondere alle domande dei clienti in caso di chiusure di massa delle filiali locali.

Il pop-up della comunità, che si tiene ogni martedì nella Biblioteca Tilehurst da luglio, è lì per aiutare i clienti delle banche con domande sui loro servizi bancari, su come accedere e utilizzare i servizi digitali di NatWest, nonché su frodi e truffe.

I colleghi del pop-up possono anche aiutare i clienti a trovare altri servizi bancari di persona, come i servizi bancari giornalieri offerti presso gli uffici postali locali e il supporto con i bancomat.

Ciò avviene dopo che NatWest, tra le altre banche, ha annunciato la chiusura di massa delle sue filiali.

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Il direttore locale di NatWest, Richard Hennessey, ha dichiarato: “Quando apportiamo modifiche alla nostra rete di filiali, lavoriamo duramente per garantire che ci sia supporto disponibile nella comunità locale per le persone colpite dal cambiamento.

"La chiusura delle filiali può colpire le persone che hanno meno fiducia nelle alternative digitali che offriamo o che non conoscono ancora le opzioni alternative disponibili per effettuare operazioni bancarie di persona, quindi i nostri pop-up comunitari forniscono un servizio su misura per le esigenze dei clienti in questo senso." comunità mentre segnala altri servizi di persona.

"Il personale cordiale sarà a disposizione per aiutare quei clienti che desiderano ancora parlare con noi faccia a faccia per le loro domande relative al settore bancario."

Il pop-up NatWest Reading è aperto martedì dalle 9:00 alle 12:00 presso la Tilehurst Library.

I pop-up della community non prevedono contanti, quindi se i clienti hanno bisogno di prelevare denaro o incassare un assegno, recarsi alla filiale o all'ufficio postale più vicino.